購物須知

感謝您支持本公司商品，為保障您的權益，請於購買前詳閱以下購物須知：

一、訂購與付款方式
• 本網站提供多種付款方式，包括信用卡付款、ATM 轉帳及超商代碼繳費。
• 訂單成立以系統確認付款成功為準，若因付款未完成導致交易失敗，本公司不保留商品。

二、出貨與配送
• 訂單付款完成後，本公司將於 2–3 個工作天內出貨，特殊活動或旺季可能順延。
• 配送方式包含宅配與超商取貨，配送區域以本公司公告為準。
• 若訂單金額達免運門檻（以網站公告為準），享有免運優惠；未達門檻者需自行負擔運費。
• 外島或偏遠地區配送，可能需額外加收運費。

三、退換貨政策
• 依《消費者保護法》規定，消費者享有商品到貨後 7 日鑑賞期（包含例假日），鑑賞期並非試用期。
• 辦理退換貨時，商品須保持全新狀態及完整包裝（含商品本體、配件、吊牌、內外包裝、贈品等）。
• 若商品已拆封使用、缺件或人為損壞，恕不接受退換貨；如需退換貨之完整規範，請參閱「退換貨說明」。

四、退款方式
• 信用卡付款：退款將透過綠界金流退回原付款帳戶，退款時間依各發卡銀行作業為準，約 7–14 個工作天。
• ATM 轉帳／超商付款：需由客服專人聯繫，並辦理銀行轉帳退款，請提供正確帳號資訊。

五、客服資訊
• 若有任何疑問，請透過客服信箱或客服中心與我們聯繫。
• 服務時間：週一至週五 10:00–18:00（例假日除外）。 六、其他注意事項
• 商品圖片因螢幕顯示差異可能會有色差，請以實際商品為準。
• 如因個人因素退換貨次數過多，本公司保留是否接受訂單或出貨之權利。